Tenggarong, 13 mei 2026 – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Dinas Transmigrasi dan Tenaga Kerja (Distransnaker) Kabupaten Kutai Kartanegara menggelar Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan sekaligus Deklarasi Zona Integritas, bertempat di Ruang Rapat Bappeda Lantai II Tenggarong.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Plt. Kepala Dinas Transmigrasi dan Tenaga Kerja Kabupaten Kutai Kartanegara, Dendy Irawan Fahriza, S.Sos., M.A.P., dan dihadiri berbagai unsur pemangku kepentingan, mulai dari akademisi, lembaga pelatihan kerja, dunia usaha, serikat pekerja, BPJS, hingga perwakilan pelajar.
Dalam sambutannya, Dendy Irawan Fahriza menyampaikan bahwa forum konsultasi publik menjadi ruang bersama untuk menyamakan persepsi antara penyelenggara layanan dan masyarakat sebagai pengguna layanan.
“Forum ini menjadi ruang bersama untuk menyamakan persepsi antara penyelenggara layanan dan masyarakat. Kami ingin memastikan seluruh layanan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Pada kesempatan tersebut, Distransnaker Kukar juga memperkenalkan slogan pelayanan publik “MANTAP”, yang menjadi semangat baru dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. MANTAP merupakan akronim dari:
- Mudah
- Akurat
- Netral
- Transparan
- Amanah
- Paripurna
Saat ini Distransnaker Kukar memiliki 16 standar pelayanan publik yang mencakup berbagai bidang layanan, di antaranya hubungan industrial, pengesahan PKB, pencatatan serikat pekerja, pelatihan dan produktivitas tenaga kerja, penempatan tenaga kerja, layanan kartu pencari kerja, layanan disabilitas, hingga bidang transmigrasi.
Forum konsultasi publik ini juga menghadirkan narasumber dari kalangan akademisi, yakni Dosen Manajemen Pelayanan Publik Unikarta, Surya Irfani, yang memberikan materi terkait pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik yang tidak hanya berfokus pada administrasi, namun juga pada kepuasan dan pengalaman masyarakat sebagai penerima layanan.
Melalui kegiatan ini, Distransnaker Kukar menegaskan komitmennya dalam membangun budaya kerja yang berintegritas, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik di Kabupaten Kutai Kartanegara
